{"id":549,"date":"2016-08-29T11:10:45","date_gmt":"2016-08-29T14:10:45","guid":{"rendered":"http:\/\/crssag.cl\/?p=549"},"modified":"2016-08-29T11:10:45","modified_gmt":"2016-08-29T14:10:45","slug":"c-r-s-capacita-a-los-funcionarios-para-asegurar-la-calidad-en-la-atencion-usuaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crssag.cl\/index.php\/2016\/08\/29\/c-r-s-capacita-a-los-funcionarios-para-asegurar-la-calidad-en-la-atencion-usuaria\/","title":{"rendered":"C.R.S. CAPACITA A LOS FUNCIONARIOS PARA ASEGURAR LA CALIDAD EN LA ATENCI\u00d3N USUARIA"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignright size-medium wp-image-548\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/buenaspracticas1-300x200.jpg\" alt=\"buenaspracticas1\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/crssag.cl\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/buenaspracticas1-300x200.jpg 300w, https:\/\/crssag.cl\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/buenaspracticas1-150x100.jpg 150w, https:\/\/crssag.cl\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/buenaspracticas1.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>El 16 agosto, el Centro de Referencia de Salud \u201cDr. Salvador Allende Gossens\u201d, inici\u00f3 capacitaci\u00f3n sobre Buenas Pr\u00e1cticas de Atenci\u00f3n en la Gesti\u00f3n, destinada al personal de las distintas plantas: administrativos, t\u00e9cnicos, auxiliares y profesionales. Este adiestramiento, centrado en el trato usuario y, en la atenci\u00f3n de calidad, busca fortalecer estos \u00e1mbitos y las competencias comunicacionales de los funcionarios para potenciar sus habilidades en la resoluci\u00f3n de conflictos. As\u00ed lo inform\u00f3 la enfermera encargada de Capacitaci\u00f3n, Jazmine Reiman.<br \/>\nAl respecto, el director del C.R.S., Dr. Ernesto N\u00fa\u00f1ez, sostuvo que este aprendizaje es muy beneficioso, puesto que ayuda a estandarizar los procesos de gesti\u00f3n sobre las materias analizadas y, a su vez, permite -a todos los funcionarios- mantenerse sintonizados con el Proceso de Aseguramiento de la Calidad, que experimentamos en este establecimiento de salud.<br \/>\nEl directivo agreg\u00f3 que para \u201cnuestra certificaci\u00f3n como instituci\u00f3n segura en la atenci\u00f3n de pacientes, requerimos contar con funcionarios preparados para ello, as\u00ed como para responder a la creciente demanda por atenci\u00f3n m\u00e1s especializada y de calidad\u201d, culmin\u00f3 N\u00fa\u00f1ez.<br \/>\nEsta actividad se prolongar\u00e1 hasta septiembre<br \/>\n, en el auditorio del centro de salud y considera charlas expositivas y tambi\u00e9n pr\u00e1cticas, cuyos principales contenidos son Calidad del Servicio en Salud: caracter\u00edsticas de un buen servicio y ley de derechos y deberes; Atenci\u00f3n al Usuario: tipos de atenci\u00f3n, relaci\u00f3n con el usuario, primer contacto y planificaci\u00f3n en la atenci\u00f3n; Comunicaci\u00f3n Efectiva; T\u00e9cnicas de Resoluci\u00f3n de Problemas Frecuentes y Manejo de Usuarios Dif\u00edciles.<br \/>\nAsimismo, los d\u00edas lunes 29 de agosto, 05 y 09 de septiembre, los funcionarios participar\u00e1n en un curso de Liderazgo y Trabajo en Equipo, el cual se desarrollar\u00e1 en dependencias externas de la instituci\u00f3n.<\/p>\n<p>SANTIAGO (Pudahuel), agosto en 2016.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignright size-medium wp-image-548\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/buenaspracticas1-300x200.jpg\" alt=\"buenaspracticas1\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/crssag.cl\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/buenaspracticas1-300x200.jpg 300w, https:\/\/crssag.cl\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/buenaspracticas1-150x100.jpg 150w, https:\/\/crssag.cl\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/buenaspracticas1.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>El 16 agosto, el Centro de Referencia de Salud \u201cDr. Salvador Allende Gossens\u201d, inici\u00f3 capacitaci\u00f3n sobre Buenas Pr\u00e1cticas de Atenci\u00f3n en la Gesti\u00f3n, destinada al personal de las distintas plantas: administrativos, t\u00e9cnicos, auxiliares y profesionales. Este adiestramiento, centrado en el trato usuario y, en la atenci\u00f3n de calidad, busca fortalecer estos \u00e1mbitos y las competencias comunicacionales de los funcionarios para potenciar sus habilidades en la resoluci\u00f3n de conflictos. As\u00ed lo inform\u00f3 la enfermera encargada de Capacitaci\u00f3n, Jazmine Reiman.<br \/> Al respecto, el director del C.R.S., Dr. Ernesto N\u00fa\u00f1ez, sostuvo que este aprendizaje es muy beneficioso, puesto que ayuda a estandarizar los procesos de gesti\u00f3n sobre las materias analizadas y, a su vez, permite -a todos los funcionarios- mantenerse sintonizados con el Proceso de Aseguramiento de la Calidad, que experimentamos en este establecimiento de salud.<br \/> El directivo agreg\u00f3 que para \u201cnuestra certificaci\u00f3n como instituci\u00f3n segura en la atenci\u00f3n de pacientes, requerimos contar con funcionarios preparados para ello, as\u00ed como para responder a la creciente demanda por atenci\u00f3n m\u00e1s especializada y de calidad\u201d, culmin\u00f3 N\u00fa\u00f1ez.<br \/> Esta actividad se prolongar\u00e1 hasta septiembre<br \/> , en el auditorio del centro de salud y considera charlas expositivas y tambi\u00e9n pr\u00e1cticas, cuyos principales contenidos son Calidad del Servicio en Salud: caracter\u00edsticas de un buen servicio y ley de derechos y deberes; Atenci\u00f3n al Usuario: tipos de atenci\u00f3n, relaci\u00f3n con el usuario, primer contacto y planificaci\u00f3n en la atenci\u00f3n; Comunicaci\u00f3n Efectiva; T\u00e9cnicas de Resoluci\u00f3n de Problemas Frecuentes y Manejo de Usuarios Dif\u00edciles.<br \/> Asimismo, los d\u00edas lunes 29 de agosto, 05 y 09 de septiembre, los funcionarios participar\u00e1n en un curso de Liderazgo y Trabajo en Equipo, el cual se desarrollar\u00e1 en dependencias externas de la instituci\u00f3n.<\/p>\n<p>SANTIAGO (Pudahuel), agosto en 2016.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[9,10,4],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crssag.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/549"}],"collection":[{"href":"https:\/\/crssag.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/crssag.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crssag.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crssag.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=549"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/crssag.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/549\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":550,"href":"https:\/\/crssag.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/549\/revisions\/550"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crssag.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/crssag.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=549"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/crssag.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}