{"id":3752,"date":"2026-06-22T14:53:15","date_gmt":"2026-06-22T17:53:15","guid":{"rendered":"https:\/\/crssag.cl\/?p=3752"},"modified":"2026-06-22T14:53:15","modified_gmt":"2026-06-22T17:53:15","slug":"crs-sag-realiza-cuenta-publica-participativa-digital-gestion-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crssag.cl\/index.php\/2026\/06\/22\/crs-sag-realiza-cuenta-publica-participativa-digital-gestion-2025\/","title":{"rendered":"CRS SAG REALIZA CUENTA PUBLICA PARTICIPATIVA DIGITAL GESTION 2025"},"content":{"rendered":"\n
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Este lunes 22 de junio, el director de nuestro establecimiento, Dr. Ernesto N\u00fa\u00f1ez, puso a disposici\u00f3n de la comunidad la Cuenta P\u00fablica Participativa Gesti\u00f3n 2025. En la instancia dio a conocer los principales resultados e hitos de la gesti\u00f3n del a\u00f1o reci\u00e9n pasado.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s producci\u00f3n y mayor capacidad de respuesta para nuestra comunidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durante 2025, los egresos de consultas m\u00e9dicas y odontol\u00f3gicas alcanzaron los 28.865, lo que representa un incremento del 11% respecto de los 26.031 registrados en 2024.<\/p>\n\n\n\n

Las intervenciones quir\u00fargicas aumentaron un 14%, pasando de 3.834 a 4.366 procedimientos, reflejando el esfuerzo permanente de los equipos cl\u00ednicos por responder a las necesidades de salud de la comunidad usuaria.<\/p>\n\n\n\n

En materia de Garant\u00edas Expl\u00edcitas en Salud (GES), el CRS SAG presenta uno de los m\u00e1s altos niveles de cumplimiento entre los establecimientos de la red, con un 100% durante tres a\u00f1os consecutivos. Esto evidencia una gesti\u00f3n orientada a asegurar una atenci\u00f3n oportuna y de calidad.<\/p>\n\n\n\n

Cuidado de los equipos y transparencia institucional<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En el \u00e1rea de recursos humanos<\/strong>, la Subdirecci\u00f3n de Gesti\u00f3n y Desarrollo de las Personas destac\u00f3 durante el 2025, por hitos clave enfocados en el bienestar de los trabajadores y la probidad administrativa: Entornos seguros, por segundo a\u00f1o consecutivo, el establecimiento obtuvo la Certificaci\u00f3n Oro en Seguridad y Salud en el Trabajo, logrando adem\u00e1s, una notable reducci\u00f3n del 25% en los accidentes laborales; transparencia total, se alcanz\u00f3 el 100% de transparencia en los procesos de selecci\u00f3n y concursos de personal, realizados de manera abierta a trav\u00e9s de la plataforma Empleos P\u00fablicos y participaci\u00f3n interna; el compromiso de los equipos de trabajo, se vio reflejado en que un 71% de los funcionarios particip\u00f3 activamente en la evaluaci\u00f3n anual de clima laboral.<\/p>\n\n\n\n

En paralelo, el establecimiento demostr\u00f3 un s\u00f3lido avance en sus Metas Sanitarias, indicadores clave que miden la seguridad de la atenci\u00f3n m\u00e9dica en beneficio directo de los usuarios:
Prevenci\u00f3n de infecciones (IAAS): Se alcanz\u00f3 un 72,5% de cumplimiento en las normativas contra Infecciones Asociadas a la Atenci\u00f3n de Salud.
Capacitaci\u00f3n vital (RCP): Se registr\u00f3 un 68,8% de avance en las competencias y protocolos de Reanimaci\u00f3n Cardiopulmonar de los equipos.<\/p>\n\n\n\n

Participaci\u00f3n ciudadana y humanizaci\u00f3n: nuevas instancias de di\u00e1logo con usuarios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) fortaleci\u00f3 de manera significativa la participaci\u00f3n ciudadana durante 2025, promoviendo espacios abiertos y directos, como: la instalaci\u00f3n de la Mesa de G\u00e9nero y Humanizaci\u00f3n de la Atenci\u00f3n y el reinicio del Consejo Consultivo de Usuarios, bajo el liderazgo de una nueva directiva.
Con el objetivo de avanzar en una gesti\u00f3n participativa e informada, se presentaron de manera transparente ante el CCU los resultados de la encuesta de satisfacci\u00f3n usuaria, el plan de mejoras institucional y la estad\u00edstica semestral de reclamos y felicitaciones.<\/p>\n\n\n\n

Gesti\u00f3n Asistencial: atenci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y cercana a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El CRS SAG implement\u00f3 interconsulta asistida con Hospital Digital en Dermatolog\u00eda y Otorrinolaringolog\u00eda, entregando diagn\u00f3stico de especialista remoto en 5 d\u00edas. La estrategia permiti\u00f3 reducir significativamente la lista de espera en Otorrinolaringolog\u00eda, hist\u00f3ricamente la m\u00e1s extensa del establecimiento. Con esto se mejor\u00f3 la contactabilidad, se optimiz\u00f3 la oferta de atenci\u00f3n y se acerc\u00f3 la atenci\u00f3n especializada a los usuarios.
Mejoras en infraestructura y tecnolog\u00eda para la atenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durante el 2025 se renovaron espacios cl\u00ednicos y salas de espera, se mejor\u00f3 el sistema de climatizaci\u00f3n y se incorpor\u00f3 equipamiento de alta precisi\u00f3n en Otorrinolaringolog\u00eda, Ginecolog\u00eda, Gastroenterolog\u00eda, Pabell\u00f3n y Odontolog\u00eda. Tambi\u00e9n se moderniz\u00f3 el sistema de vigilancia con c\u00e1maras HD en \u00e1reas cr\u00edticas.
Estas mejoras fortalecen las condiciones de trabajo del equipo cl\u00ednico y permiten diagn\u00f3sticos m\u00e1s precisos y oportunos para los usuarios, reduciendo tiempos de espera en especialidades claves.
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Palabras del director<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cLos resultados aqu\u00ed presentados, nos permiten ver y sentirnos orgullosos del trabajo desarrollado por cada una de las unidades de nuestro centro de salud, lo que confirma una vez m\u00e1s, la calidad y vocaci\u00f3n de los 318 funcionarios de nuestra instituci\u00f3n\u201d se\u00f1ala el Dr. N\u00fa\u00f1ez, director del CRS SAG. \u201cGracias a todos\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n